Términos y Condiciones de Emilabs
Última actualización: 27 de enero del 2025
Bienvenido a Emilabs. Al utilizar nuestro sitio web y/o adquirir nuestros productos y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Información General
Emilabs es una empresa dedicada a la venta de piezas de celulares (refacciones) y servicios de reparación de equipos relacionados con software, hardware y desbloqueos de dispositivos celulares. Operamos dentro de la República Mexicana y ofrecemos entregas en persona en áreas cercanas a nuestra ubicación en Banderilla, Veracruz, según disponibilidad.
2. Uso del Sitio Web
Estás de acuerdo en utilizar nuestro sitio web solo para fines lícitos y de acuerdo con estos términos.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o usar nuestro contenido con fines comerciales sin nuestra autorización previa.
3. Productos y Servicios
3.1. Refacciones:
- Ofrecemos piezas que no son originales pero si de alta calidad y compatibles para diferentes marcas de celulares.
- Las especificaciones del producto están detalladas en cada descripción. Es responsabilidad del cliente verificar que las piezas sean compatibles con su dispositivo.
3.2. Servicios de Reparación:
- Los servicios incluyen reparaciones de hardware, software y desbloqueos.
- Emilabs no se hace responsable de daños preexistentes no declarados por el cliente.
3.3. Garantías:
- Las refacciones tienen una garantía limitada de 10 días contra defectos de fabricación a partir de la fecha de compra.
- Los servicios de reparación tienen una garantía limitada de 30 días a partir de la entrega del equipo reparado.
- Las garantías no aplican si el daño es resultado de uso indebido, manipulación o intervenciones de terceros no autorizados.
4. Envíos y Entregas
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Los costos y tiempos de envío varían según la ubicación.
Ofrecemos entregas en persona en Banderilla, Veracruz, y áreas cercanas, dependiendo de la disponibilidad.
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por terceros (como empresas de paquetería).
5. Política de Devoluciones
5.1. Productos:
- Los productos pueden devolverse dentro de un plazo de 10 días siempre y cuando esten en buen estado y los defectos presentados sean de fabrica.
- No se aceptan devoluciones de piezas instaladas o manipuladas.
5.2. Servicios:
- No se ofrecen reembolsos por servicios completados, salvo en casos de incumplimiento comprobado de la garantía.
6. Política de Privacidad
Emilabs protege la información personal de sus clientes y solo la utiliza para fines relacionados con la transacción.
No compartimos tu información con terceros, salvo para cumplir con las entregas o requerimientos legales.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1. Emilabs no se hace responsable de:
- Daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
- Pérdida de datos o configuraciones en los equipos reparados.
La responsabilidad total de Emilabs no excederá el valor del producto o servicio adquirido.
8. Modificaciones de los Términos Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y aplican desde la fecha de publicación.
9. Contacto Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos a través de:
- Correo electrónico: info@emilabs.net
- Teléfono: +52 228-118-7906
- Ubicación: Banderilla, Veracruz, México
Gracias por elegir Emilabs. Trabajamos para ofrecerte calidad y confianza en cada interacción.